Недавно в одной из известных сетей дискаунтеров произошел серьезный инцидент. Один из клиентов обнаружил на полках магазина 364 продукта, срок годности которых давно истек. После этого мужчина вызвал полицию, и случай привлек внимание общественности.
Покупка товара с истекшим сроком годности — ситуация, с которой сталкивались многие. Но что делать, если на полках обнаруживается не один, а сотни просроченных продуктов? Такой случай произошел с жителем Лодзинского воеводства. За два дня клиент нашел 364 просроченных товара в двух разных магазинах одной сети — популярной Biedronka. Инцидент произошел во второй половине сентября, а его подробности стали известны благодаря самому покупателю, который поделился своей историей с местными СМИ.
Мужчина обратился к порталу o2.pl с заявлением, что проблема продажи просроченных товаров в магазинах этой сети носит не единичный, а систематический характер. После этого он вызвал полицию, которая прибыла на место и подтвердила наличие нарушений. Сотрудники полиции зафиксировали жалобу и провели расследование в магазинах.
На случившееся быстро отреагировал представитель Biedronka, менеджер по корпоративным коммуникациям Ян Колодыньский. Он признал, что причиной инцидента стала халатность персонала, который не выполнил свои обязанности по проверке товара на срок годности. Все просроченные продукты были изъяты из продажи и утилизированы.
«В этом случае ошибка персонала привела к серьезным нарушениям. Мы проводим внутреннюю проверку, чтобы предотвратить подобные инциденты в будущем», — заявил Колодыньский.
Если в магазине вы заметили товар с истекшим сроком годности, его следует передать сотрудникам. Если же просроченный продукт был обнаружен уже дома, покупатель имеет полное право вернуть его и получить деньги обратно. Для этого необходимо предъявить чек или другой документ, подтверждающий покупку.
Важно сообщать о таких нарушениях в местные санитарные службы (Sanepid), а также в Управление по защите конкуренции и потребителей (UOKiK) или Инспекцию качества пищевых продуктов. За продажу просроченных товаров магазинам грозят значительные штрафы. За незначительные нарушения штраф может составить до 500 злотых, однако в случае крупных нарушений сумма может увеличиться до 5000 злотых.
Поделитесь своим мнением в комментариях на наших страницах в социальных сетях:
