В последние недели «Poczta Polska» испытывает задержки в доставке, что вызывает недовольство клиентов, ожидающих посылки и важные официальные документы, сообщает TVN24. «В некоторых районах доставки в последние недели возникли временные трудности», – заявила компания.
Множество писем и посылок не доходят до адресатов вовремя. Из сообщений, поступивших от жителей различных регионов через платформу Kontakt24, стало известно, что государственные документы, счета и личная корреспонденция зачастую задерживаются или вовсе не доставляются.
Так, жительница Грудзёндза по имени Данута сообщает, что уже две недели её счета и посылки находятся на почте без каких-либо объяснений причин задержки. «Я стою в очереди на главном почтовом отделении более часа, чтобы выяснить, что происходит с моими отправлениями. Я понимаю задержки на два дня, но не на две недели», — делится она своим недовольством.
Подобная ситуация наблюдается и у Магдалены из Ястрженбя Гурнего, у которой уже месяц не появляется почтальон, что привело к тому, что важные официальные документы не были доставлены. Аналогичные проблемы отмечают жители других городов.
В официальном комментарии, предоставленном TVN24, Poczta Polska объяснила, что временные трудности связаны с несколькими факторами, в том числе с сезонным увеличением количества больничных среди сотрудников, а также с наплывом посылок, отправляемых как частными лицами, так и различными государственными учреждениями (например, решениями по налоговым декларациям и формам PIT).
Президент компании Себастьян Микош заверил, что уровень доставки остаётся на уровне 95%, и этот показатель не входит в число приоритетных направлений для инвестиций.
