Самолёт, следовавший рейсом Шарм-эш-Шейх — Крулевец, запросил экстренную посадку в Польше, но аэропорт Варшавы отказался принять его. В итоге борт был перенаправлен в Познань, где задержался приблизительно на 13 часов.
На борту находилось много граждан России, возвращавшихся с популярного египетского курорта.
Экипаж трижды пытался приземлиться в Крулевце, но из-за метели пилотам пришлось экстренно посадить самолёт в Польше. Варшавский аэропорт отказал в посадке, а возможность приземлиться предоставил аэропорт в Познани. Польская сторона согласилась на задержку пассажиров в условиях неблагоприятной погоды, но не разрешила россиянам покинуть борт.
Ожидание продолжалось от 10 до 13 часов, по разным источникам.
Пропагандистские СМИ писали о том что Россияне выражали недовольство, что польская сторона «удерживала» 238 человек, включая детей, пожилых людей и беременных женщин, на борту.
Также были жалобы на отсутствие пополнения запасов еды и питья. Польская сторона якобы отказалась заправить самолёт и не разрешила вылететь. Представитель аэропорта Познани опроверг это, самолет заправили и отправили в Крулевец.
