По данным исследования OC&C Strategy Consultants Polska, снова были определены самые популярные розничные бренды в Польше. Первые два места остались неизменными, а вот на более низких позициях произошли интересные изменения.
Allegro и Nike удержали свои позиции на первых двух местах в рейтинге OC&C Retail Proposition Index уже третий год подряд. Тройку лидеров замыкает Adidas, как и в прошлом году. Среди тех, кто поднялся по сравнению с прошлым годом, можно отметить Ikea, которая улучшила свою позицию с 6-го на 5-е место, а также Hebe (с 8-го на 6-е) и 4F (с 9-го на 7-е). Новинкой в общем рейтинге стала марка Zooplus, получившая высокие оценки за удобство покупок и обслуживание клиентов.
Наибольшим разочарованием стало отсутствие сети Lidl в первой десятке — впервые с 2015 года эта сеть не попала в топ-10. В исследовании также отмечается, что хотя экономическая ситуация улучшилась, потребители по-прежнему обращают особое внимание на низкие цены. Появление китайских платформ, таких как Shein и Temu, изменило ориентиры в этой области. Ранее ведущие дисконтные сети, такие как Lidl и Biedronka, не смогли занять места среди десяти лучших.
Заметным отсутствием стало и исключение Zalando, которое в 2023 году занимало последнее место в первой десятке. Тем не менее, исследователи высоко оценивают усилия компании, которая успешно адаптировала свою стратегию для поколения Z, предложив не только новые товары, но и решения в области second-hand. Это также отвечает растущей экологической осведомленности молодых потребителей. Также стоит отметить, что такие инновации, как у Żabka, делают эту компанию одной из самых популярных среди поколения Z.
Для ритейлеров важно понимать требования этого поколения и научиться соединять их потребности с предложениями для других возрастных групп, что представляет собой как вызов, так и огромную возможность для формирования лояльности среди новых потребителей.
